上線單位

宣城市人力資源和社會保障局

上線時間

2023年7月17日

上線人員

市人社局副局長 王  方

市人社局機關黨委專職副書記 沈世虎

信息中心主任 呂凡波

上線話題

我市居民服務“一卡通”應用開展情況及惠民活動政策

【主持人】聚焦關注的話題，架起溝通的橋梁。各位聽眾大家好，今天是2023年7月17日 星期一，這里正在為您直播的是 宣城廣播電視臺調頻100.6綜合廣播和調頻106.1交通文藝廣播 在上午九點二十并機直播的百姓熱線，我是主持人祥子，歡迎您收聽本期百姓熱線節目。

（主持人開場介紹 略）

【主持人】首先請介紹一下我市居民服務“一卡通”運行情況。

【王  方】近年來，宣城市人社局在市委、市政府的堅強領導下，在各相關部門密切協作下，深入踐行社?？ā氨忝窭窕菝瘛弊谥?，堅持發行進度和應用深度同步推進，積極拓展社?？ㄔ诮煌ǔ鲂?、旅游觀光、文化體驗等領域應用深度，全力推進以社?？檩d體的居民服務“一卡通”工作，著力讓群眾感受“帶上社?？?，出門不會‘卡’”。

一、堅持統籌謀劃，做好一卡通服務保障

成立居民服務“一卡通”工作領導小組，制定工作方案，高標準建設“一卡通”全流程管理體系。先后開發“一卡通”卡管系統，安康碼、電子社?？?、電子健康卡融合解碼接口、一卡通綜合運管平臺，把“一卡通”納入“數字宣城”建設計劃，與“城市大腦”應用場景相貫通互用，實現一卡通行、一碼通用。本著結合實際、適度超前的原則，編制首批205項（超過全省15項）“一卡通”服務目錄清單。按照“就近辦、便利辦”的要求，將社?？ㄉ觐I、啟用、掛失、補領、換發、人社領域待遇發放賬戶維護等事項打包成“一件事”辦理。扎實推進社銀合作，將30項高頻人社服務事項向社?？ê献縻y行服務網點延伸，建成了較為完善的社會保障卡服務體系。

二、堅持目標導向，加快第三代社?？〒Q發

嚴格按照人社部和省廳全流程制卡監管要求，規范社?？ㄖ谱?、發行、管理和應用，采取擴大服務網點、周末不打烊、上門辦卡、電話通知和短信提醒等多種服務措施，加快三代卡換發進度。自2019年下半年開始，我市持續加大社?？ㄒ徽臼骄C合服務網點建設，截至目前，我市已經建成社?？ㄒ徽臼骄C合服務網點385個，基本覆蓋14家合作銀行的全部營業網點，我市社會保障卡持卡人數達226.76萬，發行三代社?？s155萬張（三代卡占比在全省居第4位），簽發電子社?？?83.34萬張，簽發占比73.34%。

三、堅持靶向發力，深入拓展一卡通場景應用

按照“1+3+N”思路，加快推進“一卡通”建設提質擴面，即搭建1個“一卡通”管理服務平臺，拓展交通、醫療、文旅3大領域深度應用，打造N個“一卡通”場景，目前，已開發應用場景205個，省“一卡通”服務目錄開通率100%。

（一）待遇發放領域。積極推進就業補助金、公積金、惠民惠農補貼資金等通過一卡通發放，在全省率先開展城鄉居民養老保險退休人員待遇跨行發放，2022年，通過社?？ɡ塾嫲l放各類資金48.15億元。我市人社領域待遇進卡比例在全省前列。

（二）文化旅游領域。完成全市51家景區社?？☉酶脑?，開展第三代社?？ň皡^購票、旅游年卡惠民活動。

（三）公共交通領域。實現宣州、廣德、涇縣、寧國、績溪、旌德6個縣域公交及宣州、郎溪、寧國、涇縣城際公交社?？ǔ塑噾?，在各縣市區布設社?？ü怀渲捣站W點26個。推進老年人等特殊人群持社?？ǔ俗徊⑾硎軆灮?。

（四）醫療衛生領域。實現市區、郎溪、廣德、寧國、績溪、旌德等10家公立醫院社?？ㄈ鞒叹驮\應用，市內外居民均可持實體社?？?、掃電子社?？?，完成掛號、就診、檢查等場景應用。

（五）政務服務領域。實現105項人社政務服務“一卡通”三級應用，推動政務中心各業務窗口實現刷卡（掃碼）辦事。

（六）探索一卡通同城待遇。全國和長三角區域居民均可使用第三代社?？ㄓ斡[宣城博物館、規劃館、圖書館，推動長三角居民在我市使用社?？ㄞk理酒店入宿、1分錢乘公交，與蕪湖市實現持社?？〞秤坞p城29個景區。推進長三角區域居民游覽宣城景區享“同城待遇”應用。

下一步，我們謀劃與浙江省湖州市、嘉興市、江蘇省南京市簽訂社會保障卡居民服務“一卡通”同城待遇框架協議，在部分領域實施同城待遇探索。

【主持人】近日，居民服務“一卡通”惠民活動正在如火如荼地舉行，下面我們想了解一下，有哪些領域可以享受優惠，市民如何通過社?？ㄏ硎軆灮菽?？請信息中心呂凡波為我們介紹一下：

【呂凡波】聽眾朋友上午好！為更好宣傳推介宣城，刺激居民消費，推動廣大人民群眾養成持卡、用卡習慣，市人社局會同相關部門，開展社會保障卡居民服務“一卡通”惠民服務活動?；顒痈爬閮纱笾黝}、“6+4”十大特色活動：

第一，“居民服務‘一卡通’ 皖美‘約惠’長三角”主題活動。活動時限：2023年6月1日-8月31日。活動對象：所有滬蘇浙來宣及安徽省內社會保障卡持卡人（本次參與活動的社會保障卡合作銀行：中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、徽商銀行、安徽省農村信用社、交通銀行、招商銀行、中國光大銀行）。參與方式：在宣城對應活動門店，使用“云閃付”APP綁定社會保障卡金融賬號消費，可享受一定優惠服務。活動內容：涵蓋景區門票、酒店住宿、特色餐飲、城市交通、汽車加油、商超購物等6類項目。

1.景區門票。在指定旅游景區，可享受實付滿30元8折優惠（最高立減20元），活動單卡每日限享1次，每月限享2次優惠。

2.酒店住宿。在指定酒店（民宿），可享受實付滿200元立減30元優惠，活動單卡每日限享1次，每月限享2次優惠。

3.特色餐飲。在指定特色餐飲商戶，可享受實付滿100元立減30元優惠，活動單卡每日限享1次，每月限享2次優惠。

4.城市交通。可享受1分錢乘車（最高優惠1.99元）優惠，活動單卡每日限享1次，每月限享20次優惠。

5.汽車加油。在指定中國石化、中國石油加油站，可享受滿200元立減20元優惠活動，單卡每日限享1次，每月限享2次優惠。

6.商超購物。在指定商場，可享受實付滿200元立減30元優惠活動，單卡每日限享1次，每月限享2次優惠；在指定超市等商戶，可享受實付滿60元立減20元優惠活動，單卡每日限享1次，每月限享2次優惠。

第二，“一卡通行 樂享宣城”活動。活動時限：2023年全年。活動對象：宣城市第三代社會保障卡持卡人。參與方式：在宣城對應活動門店，通過刷第三代社會保障卡金融功能或云閃付APP、各合作銀行APP綁定第三代社會保障卡金融賬號消費，可享受一定優惠服務。活動內容：涵蓋“尋味新徽菜、尋訪名徽廚、相尋社?？ā闭酆鬂M減、影院觀影、公交充值、旅游年卡等4類項目。

1.“尋味新徽菜、尋訪名徽廚、相尋社?？ā闭酆鬂M減。2023年5月-8月，每周五、周六、周日在宣城市“新徽菜·名徽廚”掛牌門店和部分宣城市酒店餐飲烹飪行業協會會員酒店，可享受折后滿600元立減100元優惠，活動單卡限享1次優惠,先到先得，用完即止。

2.影院觀影。2023年7月1日-8月31日，在宣城市指定影院，可享受購電影票滿20元立減10元優惠活動，單卡每月限享2次優惠,先到先得，用完即止。

3.公交充值。2023年6月中旬-11月中旬，活動期間，在宣城交通聯合IC卡（第三代社會保障卡）公交充值網點辦理第三代社會保障卡公交賬戶充值，滿50元立減25元優惠，活動單卡每月限享1次優惠，先到先得，用完即止。

4.旅游年卡。2023年7月中旬-11月中旬，活動期間，每周五、周六、周日在宣城市旅游年卡線上售賣網點，使用我市第三代社會保障卡金融賬戶購買可享受滿199元立減50元優惠，活動單卡限享1次優惠，先到先得，用完即止。

以上具體指定內容信息可以通過“宣城人社”微信公眾號查詢。

【主持人】三代社會保障卡能享受到這么多優惠，那市民如何辦理并激活呢？丟失了又怎么辦呢？

【呂凡波】按照“人社服務快辦行動”要求，宣城市人社部門主動下沉服務，與工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、徽商銀行、農村商業銀行等全市14家銀行合作，加大社?？ňC合服務網點建設，特別是城鄉基層社?？ňW點的建設，持續推動社?？ā熬徒k、多點辦、一次辦”，截至目前，全市共建385余個社?？ㄒ徽臼骄C合服務網點，覆蓋所有城區和鄉鎮，平均每六千人1個服務網點。在此基礎上進一步拓展上門辦理卡、異地激活卡、愛心郵寄卡等服務。

市民辦理社?？ㄊ状紊暾?、丟失補辦、密碼重置、賬戶激活、養老金發放賬戶變更等業務，可直接攜本人身份證件到就近銀行“社?？ㄒ徽臼骄C合服務網點”辦理，實現一站式辦理，立等可取。

【主持人】最后是“六輕六重大家談”版塊，人社局在這方面有什么好的經驗做法可以分享？

【沈世虎】自市委“六重六輕”突出問題專項整治活動部署以來，市人社局堅持“謀、融、查、改”四步走，為“追趕江浙、爭先江淮”，書寫新時代人社事業高質量發展“新答卷”提供紀律和作風保障。

一是堅持高位統籌，高點謀劃。成立由局黨組主要負責人任組長的整治領導小組。局黨組帶頭專題學習研討，做出部署安排，制定印發整治活動實施方案，建立黨組主體責任、機關黨委專職責任、機關紀委監督責任、黨支部直接責任、黨員干部職工具體責任的“五責協同”抓作風的工作機制，在干部職工大會上動員，在各級各類會議上必談，壓緊壓實責任鏈條。截至目前，局黨組理論學習中心組已開展專題學習8次、“六重六輕”突出問題專題研討2次。各黨支部以“三會一課”形式累計學習32次、研討10次。

二是堅持融合貫通，一體推進。將“六重六輕”突出問題專項整治與全面貫徹黨中央關于在全黨大興調查研究的重大部署要求相貫通，與大力培樹“嚴新細實”優良新風相貫通，與鍛造一支“忠專實、勤正廉”和“標桿要高、要求要嚴、節奏要快、本領要強”的干部隊伍相貫通，在全體干部職工中開展“四問三學”活動，著力在思維視野上“爭一流”、工作標準上“爭精品”、精神狀態上“爭口氣”，真正以觀念理念的“含新量”提升業務業績的“含金量”。截至目前，已制定29個調研課題，深入基層一線開展調研。

三是堅持問題導向，自查自糾。對照“六重六輕”突出問題的18種表現形式和“虛、躲、冷、粗、假”等問題，聯系工作實際和現實表現，通過自己查、群眾提、上級點、集體議等方式，設立意見箱、發放意見表、召開座談會、走訪服務對象，開展“六重六輕”作風表象“大家評”，多渠道了解社會各界對單位和個人改進作風、推動發展的意見和建議。結合宣城市直民主評議機關作風效能建設滿意度評議平臺反饋問題，全面查漏補缺，以具體事例查證具體問題，找準找全作風短板，見人見事見思想，形成整改清單。截至目前，收集意見建議36條，經過梳理分為5大類，提出整改措施32項。

四是堅持效果導向，立行立改。聚焦“四風”突出問題，開展整治作風頑疾專項行動，大力糾治享樂主義、奢靡之風。局行風辦每月開展一次作風效能明查暗訪，將嚴的基調貫穿始終，對“六重六輕”突出問題發現一起、通報一起、查處一起，做好‘當下改’與‘長久治’，把學習提升、查找問題、整改落實和成果轉化同步推進、有機融合，以久久為功之勢促作風建設永不止步。截至目前，建立健全規章制度11項。對全市人社系統窗口單位開展明察暗訪16次，“回頭看”8次，發現問題24條，印發整改通知8份，收回整改報告25份。

下一步，我們將持續深化“六重六輕”專項整治活動，以開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機，深入開展“追趕江浙、爭先江淮”專項行動，以作風大提升推動人社事業更高質量發展！

【主持人】“一卡通用”傾真情，“拓展應用”惠民生。通過今天的節目，我們更進一步的了解居民服務“一卡通”應用。同時，也希望我市人社部門進一步拓展社?？ㄔ诠卜疹I域場景應用深度。真正將社?？òl展成為政府與群眾的“連心卡”、民生服務的“貼心卡”、社會生活的“便捷卡”。